モノ（ＮＰＯに企業との連携のチカラを！） of 一般財団法人ラン･フォー･ピース協会

●企業を取り巻く社会的な背景

• 最近よく耳にするCSR。「企業の社会的責任」と訳されることが多いCSRとは、Corporate Social Responsibilityの略です。具体的には、コンプライアンス（法令遵守）、コーポレートガバナンス（企業統治）、ディスクロージャー（情報開示）などのことを言います。
• 最近では、利益のみを追求する姿勢の企業は顧客や市場で敬遠されつつあります。一方で、社会的な課題（福祉、環境、子どもの教育、人権、災害支援）の解決を目指し、従業員・取引先・地域コミュニティーなどのステークホルダーに貢献する企業が注目を集めています。
• そうした企業には優秀な人が集まり、商品やサービスの評価も高まる傾向にあります。このような背景からも、企業は益々CSRの取り組みに熱が入るようです。
• このような社会背景の中、コーズ・リレイテッド・マーケティング（CRM）は、CSRの一環と言えるマーケティング手法として注目されています。

●コーズ・リレイテッド・マーケティングとは

• コーズ・リレイテッド・マーケティング（CRM:Cause Related Marketing）とは、企業が製品の売上によって得た利益の一部をNPOなどの組織に寄付することを約束するマーケティング手法のことをいい、売上増加を目的としています。
• 近年は特に、「本業を通して社会貢献」を実現することが株式会社の使命とされ、消費者の眼も厳しくなっています。そんな中、社会貢献とマーケティングを結びつけた手法として、企業もNPOもコーズ・リレイテッド・マーケティングに注目をしています。
• コーズ・リレイテッド・マーケティング（CRM）を世界で始めて導入した企業として紹介されることが多いアメリカン・エキスプレス社(American Express)は、1983年に「自由の女神修復プロジェクト」を打ち出しました。
• クレジットカードを利用すると、1回につき1セントを寄付するというプロジェクトで、開始後3ヶ月で総額170万ドルの寄付を集め、 前年比でカードの利用額では28％増。カードの新規申込は45％も増えました。
• エイボン・プロダクツ株式会社はピンクリボンサポートを、「すべての女性の美しさと健やかさのために。世界の乳がんがなくなる日まで、エイボンは闘います。（ホームページより）」といい、1993年から世界各国でイベントやピンクリボン製品の販売によって多くの基金を集め、乳がん早期発見の啓発、患者のケア、研究活動をしています。
• 最近ではボルヴィック社のアフリカで飲料水を確保するための井戸づくり、及び10年間に渡るメンテナンスを行う「1リッター for 10リッター」キャンペーン（1リットルあたり、10リットルの水がアフリカの井戸から生まれる）などが有名です。

●企業とＮＰＯを結びます

• 日本の企業でも、イオン株式会社が「幸せの黄色いレシートキャンペーン」で2001年～2009年の累計で約10億8,656万円を地元のボランティア団体に希望する品物で寄贈したり、株式会社ロッテはコアラのマーチが10周年をむかえた1994年からコアラの保護や研究のために設立された「オーストラリア・コアラ基金」（The Australian Koala Foundation） (略称AKF) に参加したりしています。
• しかしながら、今のところ大手企業に限られたマーケティング手法となっており、広く中小企業への普及が望まれるところです。
• 一般財団法人ラン･フォー･ピース協会では、コーズ・リレイテッド・マーケティングの勉強会や情報交換会を通してその趣旨を啓蒙すると共に、具体的なコーズ・リレイテッド・マーケティングを企業に提案し、ＮＰＯと企業を結んでいきたいと考えています。

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